自從遠程服務上線后，連出差都省了！

遠程服務

步科觸摸屏的遠程服務是一款能為OEM設備商真正帶來價值的物聯網功能。

遠程服務功能可助力客戶打破地域限制，通過步科EdgeAccess平臺輕松實現遠程監控，具有部署快、成本低、安全可靠、提供多場景服務需求等諸多優勢。

運用場景

1、遠程監控

在Web平臺上，管理員通過建立群組分配不同用戶對不同設備的訪問權限，用戶無需出差，在PC端就能對相應的機械設備進行監控和集中化管理，節省時間、人力成本，提供了更方便、及時、準確的現場設備遠程維護服務。#PC端操作軟件下載：EdgeAccess Viewer v1.0#

2、在線更新配方，升級程序

用戶可快速遠程注入新配方工藝，極大降低了機械設備工藝升級的更新成本，提高工廠的生產效率與經濟效益。此外，遠程服務功能還能實現HMI程序的在線上傳與下載升級。

3、PLC透傳遠程診斷

強大的透傳功能支持通過以太網或虛擬串口實現HMI與市面上主流PLC的遠程連接，工程師足不出戶就可遠程控制PLC，對PLC程序進行遠程上傳、下載以及遠程調試，操作便捷。尤其是遇到自動化車間、高電壓場所等危險的客戶現場，透傳還能保障工程師人身安全。

4、快速部署，安全可靠

遠程服務功能采用了虛擬專用網絡(VPN)傳輸，僅需在現場部署步科物聯型HMI聯網，打開遠程協助VPN開關，工程師就可以在異地的PC端監控現場設備，實現遠程協助。同時，步科觸摸屏的遠程服務功能還使用了與SSL加密憑證，既保證了用戶數據的安全，又為用戶建立起一個臨時、穩定的信息傳輸通道。

5、多地服務器，服務范圍廣

步科在中國和歐洲都建立了強穩定性、快速響應的服務器，即使人在國內，也能為國外客戶提供精確的遠程服務，達到“上門服務”的效果。

支持型號

 （點擊跳轉至產品頁面）

FUTURE系列HMI：F080E、F104E、F104E-CAN 

GREEN系列HMI：GL104E、GL150E、GT全系列、GW全系列、GHxxxE系列、GxxxE系列

寫在最后

未來，步科將不斷壯大遠程服務的功能，最大化地利用互聯網、物聯網以及大數據技術，滿足OEM設備商和終端用戶更多的場景需求，做到降低時間、人力成本的同時，更好地為生產管理、運營、質量以及新品開發等工作賦能。

上海步科自動化股份有限公司

成立于1996年，聚焦行業的SMART SOLUTION

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